Pour le choix de son choix, concernant son forfait internet, il est important de prendre en compte ses besoins, afin de faire le bon achat. De plus, ces besoins doivent être directement liés à certains critères spécifiques, afin que vous puissiez bien analyser les avantages que vous proposera chaque fournisseur internet. Mais que peuvent être ces caractéristiques à prendre en compte ? On en parle dans cet article. Nous allons comparer les éléments importants, afin de choisir la bonne offre, chez le meilleur fournisseur d’accès à internent.
Quels sont les critères pour choisir son box pour un forfait internet ?
Le prix de l’abonnement mensuel
On ne pas se mentir, le prix de l’abonnement mensuel reste le gros point noir, lorsqu’on désire avoir un accès illimité à internet. Vous devez bien étudier ce critère, afin de savoir quel box il vous faut prendre. Bien entendu, il y aura une forte fluctuation de prix sur le marché concernant l’abonnement, et il vous revient de partir chez le fournisseur qui proposera le meilleur rapport qualité-prix. Nous insistons sur le rapport qualité-prix, car cela vous permet de ne pas acheter directement l’abonnement le moins cher, sans pendre en compte, les autres critères de choix. De plus, si vous choisissez la meilleure offre, vous pouvez bénéficier des rabais pour votre première année de souscription. Voilà ce que fait généralement, certains operateurs d’accès à internet, afin d’attirer le plus de clientèle. Le coût de cette première année, peut réduire un peu les dépenses, pour vos futures souscriptions.
La période d’engagement
Outre le critère relatif au prix, regardez aussi la période que vous offre l’opérateur, pour vous engager. Généralement, l’offre pour un abonnement est d’un an chez plusieurs opérateurs, mais les contrats peuvent différer d’un operateur à un autre. Bien entendu, si vous prenez un abonnement, et que vous résiliez avant la fin de votre contrat, il est très fort probable que vous ne vous fassiez pas rembourser. Pour cela, nous vous recommandons de rechercher toujours la flexibilité, er de regarder ce que propose l’opérateur, concernant sa garantie après-vente. Ainsi, vous serez si vous pouvez vous faire rembourser au non, s’il arrivait que vous n’appréciiez pas le service, et que vous désirez résilier au contrat.
La technologie de l’offre et son débit
Plus le débit de la connexion sera conséquent, plus vous pourrez travailler plus librement sur internet, tout en téléchargeant des données très volumineuses. Concernant la technologie, nous vous recommandons de prendre les offres les plus adaptées, comme l’ADSL ? VDSL, la fibre, ou la connexion internet mobile. Bien entendu, autant vous dire que la fibre offre une meilleure connexion que ce que peut offrir une connexion internet mobile. Le seul hic, c’est que vous allez en bénéficier que sur le lieu de l’installation. Du reste, le débit sera meilleur, qu’il soit descendant ou montant.
Pourquoi la fibre est plus performante que l’ADSL
La fibre optique est plus performante que l’ADSL en raison de sa technologie de transmission de données plus avancée. Selon les statistiques de l’OCDE, la fibre optique offre des vitesses de connexion jusqu’à 100 fois plus rapides que l’ADSL. Contrairement à l’ADSL qui utilise des lignes téléphoniques en cuivre, la fibre optique utilise des câbles en verre ou en plastique transparent pour le transfert de données à haute vitesse . Les câbles à fibre optique transmettent des signaux lumineux à travers des fibres minces, permettant des débits de données plus rapides et une transmission plus stable . De plus, la fibre optique est moins sujette aux interférences, ce qui améliore encore la qualité et la fiabilité de la connexion Internet . En résumé, la fibre optique offre des performances supérieures à l’ADSL grâce à ses vitesses plus élevées, à sa stabilité accrue et à sa capacité à fournir une expérience Internet plus fluide et rapide.
Les options supplémentaires :
Beaucoup de fournisseurs offrent des options supplémentaires comme la TV, le téléphone fixe, le stockage cloud, etc. Il serait bénéfique d’examiner ces options et leur importance en fonction des besoins de l’utilisateur.
En effet, l’examen des options supplémentaires est crucial lors du choix de votre box pour un forfait internet. Ces options peuvent varier selon le fournisseur et peuvent grandement influencer le choix final en fonction de vos besoins personnels. Voici une analyse de quelques-unes de ces options :
- Télévision : De nombreux fournisseurs incluent dans leurs forfaits une offre de télévision. Celle-ci peut comprendre l’accès à un certain nombre de chaînes de télévision, parfois des chaînes en haute définition ou même des chaînes à la demande. Si vous regardez beaucoup la télévision, il est important de considérer la qualité et la diversité de l’offre TV du fournisseur.
- Téléphone fixe : Certains forfaits comprennent également des services de téléphonie fixe avec des appels illimités vers les fixes et/ou les mobiles, parfois même à l’international. Si vous passez beaucoup d’appels depuis votre domicile, il est essentiel d’examiner ces offres.
- Stockage Cloud : Quelques fournisseurs offrent un service de stockage en ligne ou Cloud, ce qui peut être très utile pour sauvegarder vos données importantes, partager des fichiers ou accéder à vos données depuis n’importe où. Le volume de stockage offert et les fonctionnalités associées peuvent varier.
- Sécurité : Certains fournisseurs proposent des options de sécurité supplémentaires, comme des antivirus, des contrôles parentaux ou des VPN. Si la sécurité de vos données et de votre navigation est une préoccupation majeure pour vous, ces options pourraient être importantes.
- Options mobiles : Certains fournisseurs proposent des options liées à la téléphonie mobile, comme des forfaits mobiles inclus ou à tarif préférentiel, la possibilité de partager votre quota de données entre votre mobile et votre box, etc. Si vous avez également besoin d’un forfait mobile, ces options pourraient vous aider à faire des économies.
La qualité du service client
Le soutien technique et le service client sont des aspects essentiels lors du choix d’un fournisseur de services Internet. Même si un forfait semble attrayant en termes de prix et de vitesse, un mauvais service client peut entraîner de nombreux problèmes et frustrations. Voici comment vous pourriez évaluer ces aspects :
- Disponibilité : Un bon service client doit être facilement accessible. Regardez si le fournisseur propose une assistance 24h/24 et 7j/7, si vous pouvez les contacter par téléphone, email, chat en ligne ou via les réseaux sociaux.
- Temps de réponse : Il est important de savoir combien de temps il faut généralement pour obtenir une réponse à vos requêtes. Un temps de réponse rapide indique un bon niveau de service client.
- Compétence : Lorsque vous contactez le service client, le personnel doit être capable de résoudre efficacement vos problèmes. Vous pouvez vous faire une idée en lisant des critiques et des commentaires en ligne sur le service client du fournisseur.
- Support technique : En cas de panne ou de problème technique, vous devez être sûr que le fournisseur peut le résoudre rapidement. Un bon support technique sera capable de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de manière efficace.
- Compréhension du service : Le personnel du service client doit bien comprendre les produits et services qu’ils proposent. Ils devraient être capables de répondre à vos questions sur les caractéristiques techniques, les conditions de l’abonnement et d’autres détails importants.
- Fiabilité : Les bons fournisseurs de services Internet ont généralement des systèmes en place pour minimiser les temps d’arrêt et assurer une connexion stable. Cependant, si des problèmes surviennent, ils devraient être capables de les résoudre rapidement.
- Avis clients : Consultez les avis en ligne pour voir ce que disent les clients actuels et passés du fournisseur à propos du service client et du soutien technique. Cela vous donnera une idée de leur expérience globale.
En fin de compte, le service client et le soutien technique peuvent grandement influencer votre expérience en tant qu’utilisateur. Par conséquent, assurez-vous d’accorder à ces aspects l’importance qu’ils méritent lors du choix de votre fournisseur d’accès à Internet.