Ceci est un article un peu spécial pour partager une astuce si votre téléphone Asus Zenfone 2 ne démarre plus et ne se charge plus subitement.
En effet je possède un zenfone 2 et j’en suis très content mais quelle ne fut pas ma surprise lorsqu’un jour l’écran resta désespérément noir. Heureusement je connais maintenant la raison et la solution car cela m’est arrivé 3 fois maintenant que je possède le Asus Zenfone 2.
Votre zenfone 2 ne se charge plus et ne démarre plus?
Le problème est qu’il est impossible de le charger et de l’allumer.
le symptôme est le suivant : l’écran reste noir et le téléphone ne vibre plus.
La raison pour laquelle votre zenfone 2 ne charge plus et ne démarre plus
Pour ma part cela s’est produit à chaque fois lorsque je l’ai branché en usb sur mon PC DELL Latitude alors que la zenfone avait moins de 15% de batterie. N’ayant pas mon chargeur j’avais besoin de le recharger et j’ai tout simplement branché un câble sur le port usb du PC.
oui mais voila : il semblerait que le téléphone n’accepte pas bien la charge du PC et alors il s’éteint complètement et à partir de la impossible de le rallumer ou de le charger même avec le chargeur d’origine.
La solution pour votre asus zenfone 2 en panne qui ne charge plus
Aujourd’hui je partage avec vous la solution: comment régler le problème en cinq minutes.
La première fois que cela m’est arrivé je ne connaissait pas cette astuce mais il était encore sous garantie. Alors je n’ai pas trop cherché et je l’ai envoyé en SAV: il m’est revenu au bout de 2 semaines et il marchait à nouveau : OUF! Malheureusement cela m’est arrivé à nouveau quelques mois plus tard, j’ai alors cherché sur internet et j’ai trouvé la solution sur un forum anglophone. Je vous explique ci dessous la solution en détails.
étape 1: retirer la coque arrière
retirer la coque arrière avec vos ongles ou une carte plastifiée ou un petit tournevis plat, faites le tour du capot pour le retirer
étape 2: dévisser les 14 vis du capot
avec un tout petit tournevis cruciforme. pour ma part j’utilise un embout de tournevis. la vis argentée est plus longue que les autres vis qui sont toutes de la même taille, donc ne vous inquiétez pas si elle se mélangent.
photo ci dessous :
étape 3: retirer le capot arrière
cette étape est délicate car le capot est collé au téléphone comme indiqué sur l’image ci dessus. il ne s’enlèvera donc pas facilement. l’astuce est de 1- s’assurer que toute les vis sont dévissées 2-décoller progressivement avec vos ongles (les bandes le long de la batterie)
étape 4: débrancher puis rebrancher la nappe de la batterie
pour que le zenfone 2 sorte de son « coma » il faut simplement débrancher puis rebrancher la nappe du téléphone à l’aide d’un petit tournevis plat. c’est un petit connecteur recouvert de revêtement noir mou. déconnecter en soulevant puis reconnecter avec votre doigt ou votre tournevis.
A la reconnexion le téléphone va vibrer (si il reste de la charge)
photo :
étape 5: tout remonter
recoller le capot
revisser le capot
clipser la coque
et voilà!!
j’espère que cela vous a aidé
dorénavant si il ne reste que peu de batterie sur votre zenfone, évitez de le charger sur le port usb de votre PC
posez moi vos question en commentaires si besoin
Super,
Mon Asus viens de redémarer comme neuf !
Encore Merci
De rien 😀
je suis ravi que cet article puisse vous rendre service!
Ce ne marche pas pour moi j’ai même acheté une batterie neuve mais toujours rien écran noir et ne charge pas aidez moi est que je doit changer l’écran LCD aussi?
Betsy, avez vous essayé de le relier à un pc pour voir si il est reconnu?
Est ce que le vibreur ou la led s’allument?
Cela vous aidera à savoir si c’est un problème d’alimentation ou d’affichage.
superbe astuce ça marche nickel
il faut tirer vers le haut la nappe.
Merci
Bonjour Frank
Merci pour le commentaire
Oui en effet il faut tirer le connecteur de la nappe avec un petit tournevis plat
Salut à tous,
Même problème pour moi, mon téléphone n’a pas chargé dans la nuit, reste éteint (mais vibre toutes les 2-3 min).
J’ai essayé : volume+ + power
et aussi de débranché la nappe batterie
Et aussi pas de reconnaissance pc…
Rien à faire!
Des idées ?
Merci bien !
Bonjour huet
Désolé pour la réponse tardive
Avez vous effectué des modifications sur votre téléphone comme une tentative de rootage ou de modification de rom?
Avez vous fait tomber votre téléphone?
Votre zenfone est il encore sous garantie?
La batterie pourrait être défectueuse
Essayez de contacter le service après vente Asus par email, en passant par leur site, et exposez leur le problème
Merci infiniment!! mon téléphone fonctionne à nouveau grâce à vos précieux conseils !
Mimi, ravi d’avoir pu vous aider
bonne journée
bonsoir merci, mon téléphone a redémarré sans aucun probleme, merci,
Bonjour krim
merci pour le commentaire
D’habitude je ne suis pas du genre à laisser un commentaire sur un forum, mais là, j’ai juste envie de te dire un grand MERCI !!
J’ai déjà branché presque 10 chargeurs différents sur mon Znefone 2, de mon PC à des batteries externes, à un Hub USB alimenté, et j’en passe, mais je n’avais pas encore eu affaire à ça. Et comme j’avais voulu nettoyer mon port micro USB avec un petit tournevis pour enlever les poussières qui s’y sont incrustées, j’ai vraiment cru avoir perdu mon téléphone, qui venait d’avoir 1 an, et marchait aussi bien que le premier jour. J’étais en panique.
Comme je suis un peu bricoleur, j’ai pensé à accéder à la batterie, mais avec le capot collé et vu que je ne voulais pas enlever la vis « de garantie », je ne me suis pas aventuré plus loin. J’avais encore le tournevis sur la table quand je suis tombé sur cette page, je me suis remis au travail illico, et quelle fut ma joie quand j’ai vu s’afficher le logo asus en allumant le téléphone. Déjà, les première vibrations en reconnectant la batterie étaient bon signe, mais ça c’était juste le climax.
Alors encore une fois, merci, merci pour ce post, je retiendrais la manip’, mais j’éviterais de me retrouver dans cette situation une nouvelle fois ^^
Bonjour Thom’s_G
Merci pour ce long commentaire qui me fait plaisir
Je suis content de voir que ce post puisse débloquer autant de personnes
C’était mon dernier espoir et ça marche ! Merci beaucoup ! 🙂
Bonjour,
Exactement le même processus de panne :
Zenfone 2 500KL branché à moins de 15% sur un DELL LATITUDE.
Cependant pas de nappe batterie sur mon Zenfone 2 500KL (Z00ED), sauriez-vous comment faire ? Ou la carte mère a tout simplement grillée..?
Merci d’avance
Merci Beaucoup !!!!!!
Bonjour, j’ai un Asus Zenphone 2 ZE551ML et depuis hier soir il ne démarre plus. Je l’ai mis en charge toute la nuit et rien. Il est de décembre 2015 donc plus sous garantie.
Il vibre tout seul toutes les 5 minutes.
J’ai débranché la batterie comme indiqué sur l’article, j’ai attendu 15 secondes en appuyant sur le bouton de démarrage pour vider les condensateurs et j’ai rebranché la batterie, rien, toujours la même chose.
J’ai essayé de le brancher sur le PC, l’USB est reconnu puis immédiatement déconnecté.
Aucune modification ou routage n’a été fait sur le téléphone et il n’est pas tombé.
Avez-vous une idée du problème ? J’ai vu dans les commentaires que le problème pourrait venir de la batterie ?
D’avance merci.
Merci pour l astuce en fait on fait un reset comme si la batterie était amovible . Cool pour l info il suffisait d y penser
OMAGAD !!! I’m so happy !!
Je suis bloqué au taf avec une connexion internet tres limitée, rien pour m’occuper et l’impossibilité de quitter le batiment.
je pensais deja devoir racheter un tel, puis je suis arrivé ici et les commentaires m’ont incité a essayer aussi.
BIM !! A peine 5mn et 1 tournevis plus tard, mon zenfone se rallume, et en bonus mes boutons virtuels se sont remis a fonctionner !! \o/
Je viens de depanner mon asus en suivant exactement les étapes et je vous confirme que ça marche.
Merci pour votre aide
A+
Merci c’est super, j’ai solutionner mon bléme, mon ASUS s’est aalumé
Extra thank’s
Merci à tous pour vos commentaires je suis content de pouvoir vous aider. Pour les autres désolé le problème doit venir d’ailleurs
En tout cas c’est bien un problème avec ce téléphone, ça me donne un doute sur la marque de mon prochain téléphone qui ne sera peut être pas un Asus…
Merci super astuces mon Asus recharge , un grand merci pour ta solution , j’avoue je n’y aurais pas pens? .
Super, un grand merci !!! il s’est éteind d’un coup, plus possible de le rallumer, rien, nada, et voilà, un miracle…
MERCI !!!
Bonjour
J’ai un zenphone 2 depuis presque 3 ans qui fonctionnait nickel.
Mon problème est un peu différent : j’utilise le chargeur et le câble origine ASUS mais depuis quelques temps, environ 8 fois sur 10, lorsque je mets mon zenphone à charger, il se passe une chose étrange :
pendant 1 s tout de passe normalement puis le voyant orange s’éteint et un message apparaît : « adaptateur non pris en charge ». La charge s’arrête. Je débranche puis rebranche 5, 10, 20 fois avant que la charge apparaisse enfin.
Je pensais à un mauvais contact. Je pense que rapidement je ne pourrai plus du tout le charger.
Une idée ? merci par avance.
Bonjour
Essayez avec un autre câble USB
C’est probablement un faux contact, si il se situe au niveau de la prise vous pouvez aussi essayer de mettre le câble dans une autre position en le passant sous le téléphone
Si il vous dit que ce n’est pas le bon chargeur, débranchez et débranchez
Si cela continue malgré tout cela peut provenir si chargeur lui même
Essayez de trouver quelqu’un qui a un tel similaire pour faire un test.
Bonne chance
ça a fonctionné parfaitement pour moi aujourd’hui, alors un grand merci!!!!
je l’avais branché avec un autre chargeur, et il avait effectivement moins de 15% de batterie, il n’a pas aimé… j’ai eu peur, ma garantie était terminée depuis 3 semaines! alors merci encore!
Parfait, j’ai suivi la procédure, tout refonctionne
normalement.
Gros merci.
Merci ! ça a fonctionné parfaitement
Merci pour cet article très clair et cette solution qui m’a sauvé d’une longue galère avec un téléphone plus sous garantie seulement depuis peu. Je craignais fort d’avoir à en acheter un nouveau. Ces modèles de téléphone sont assez capricieux… (ne se charge pas sur un autre chargeur que le sien, écran tactile fragile et qui devient « fou »…).
Ouf ! Il durera bien encore quelques temps. 🙂
Bonjour j’ai le meme probleme avec mon zenfone 2, est-ce que si je fais cette manip. je pourrais recuperer mes photos qui sont stoker dans mon telephone ? merci
Oui
Un grand merci, la technique fonctionne nickel !
Thanks pour tes explications claires et pour les étapes, c’est super gentil d’avoir partagé ~~